Que opinas de la fidelidad ? nueva vision de marketing.
Es un hecho innegable que en los últimos 60 años el mundo haya evolucionado en cuando a sus tendencias de consumo, también la forma en que sen pueda decidir antes de hacer un desembolso. Es evidente que la globalización nos ha traído mejores oportunidades de elegir y tener mas opciones para comprar. La fidelidad del producto o servicio que uno se merece esta en la recurrencia de cliente en consumir el producto así como también aceptar los incrementos del precio y defender el producto. En el mundo tradicional de antes la capacidad de elegir era relativo, los productos lideres en el mercado se habían posesionado de los consumidores, el consumador no tenia elección, prueba de ello, se acuerdan cuando uno deseaba tomar una gaseosa helada, cuando se deseaba comprar una pasta dental, una goma de mascar, un champú para el cabello, un detergente de ropa, etc. Esto les suena familiar, deme una coca cola helada, deme un kolynos, deme un chiclets A...
